2년계약을 한상태에서 인터넷이 너무 느리고 안되고 끊어지고
해서 요금을 채납하여서 정지상태가 되었읍니다
2어달후에 요금을 완불하고 정지상태로 걍두고 있으라 안내원한
테 말을하였고 통화를 여러번하였읍니다 아랏다고 하였고 2어달
지나서 날라온건 요금통지 인터넷을 연결하지도 않고연결되었다
고 요금이 날라오더군요 어처구니 없게 항의를하였지만 안내원
이 하는말 황당해서 어처구니 없더군요 저보고 그럼 인터넷이
안댄다고 말하질 않앗고 정지도 자동풀린다고 말한적도 없는데
as안받아서 인터넷연결도안시키고 요금을 부과하고 돈을내라하
더군요 또한 계약기간이 2년에서 2년 1개월을 사용하였고 요금
안내서 자동정지 된것을 계약기간에 포함안된다 이러더군요
제가 그럼 계약서를 보내달라하였고 계약서상에 제가 계약을
한당시에 2년을 사용하되 그전에 해약하면 모뎀임대료 남은계월
에서 위약금이 나온다 분명히 들었음에도 불구하고 9만9천얼마
를 내라하더군요 제가 1년 8~10개월 돈다내고 쓰고 정지기간 2
어달쯤 쓰지도 않은 인터넷요금부과에 위약금을내라고 하질않
나 제가 쓰지도 않은 인터넷비용과 부당한위약금을내야하나요?
아그리고 제가 타지역으로 이사를 하였읍니다 부당하게 계약기
간 만료되서 해약을하였고 이사를하였읍니다 그런데 제가 그사
람들에게 이사햇다 통보만하면되지 그걸 제가 서류를 보내야하
나요? 아질문 마지막입니다
제가알기론 계약서를 달라면 보내줘야 하는거 아닌가요 그런데
한빛인터넷에선왜 안보내주는지 먼가 걸리는게잇어서 그런지
보내달라고 몇번을햇는데도 안보내주네요
제가 예약을 할당시에 친구 이름이로 가입을해놓아서 여러모로
불리한것같아서 제가 그리고 직접 방한해야하지만 대전이라 안
산까진 거리가 있어서 답답하네요 전화하면 안내원은 매일반복
제담당아닙니다 다른분 돌리고 돌리고 통화하면 몇시간끌고 연
결안시키고 힘드시더라도 해결방안좀 부탁드립니다
주소가 경기도 시흥시 1210-5 103호 김도형 (가입자)
친구 이름으로 가입을해서 그쪽엔 이렇게 나올껍니다
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