정말 화가 납니다
저희는 아파트에 살다가 이번에 오피스텔로 이사 하면서 인터넷 이전신청을 했습니다
일요일 이사하고 월요일 이전 전화를 했더니 주소를 불러달라 해서 불러주고 이전이 되는지 확인후 전화를 준다고 3일 정도 소요된다고 했습니다
인터넷 이전설치가 왜 그렇게 오래 걸리냐 했더니 설치 가능 여부를 아는것까지 3일 걸린다 하더군요 기다렸습니다
오늘 전화가 왔는데 이 지역은 LG파워콤이 설치 불가능 한 지역이라고 위약금 없이 해약해 준다고 주소이전 확인 주민등록 등본을 떼어 팩스로 보내라는 겁니다 그래서 여기 오피스텔은 주소이전이 불가하다 첨에 계약할때 그조건이 있었다라고 했더니 그럼 위약금을 내라는 겁니다 더욱 화나는건 저희 이 파워콤을 3년 약정하고 더 연장하면서 요금 할인을 받은거 뿐인데 그걸로 위약금을 내라고 하고 더군다나
자기네 선로가 없어서 이전설치가 불가하다는데 저에게 위약금을 내랍니다 너무 기가차서 오피스텔이라 집주인이 안된다 한것을 우리가 무슨 방법으로 하냐고 했더니 그건 우리가 알아서 하라는 겁니다 정말 화가 치밀어서 이럴수 있는겁니까 내가 해약을 하면 위약금이 7만원돈 나온다고 해서 그럼 이전 설치 해달라고 한건데 내가 해약하자고 한것도 아니고 자기네가 설치 안된다고 그것도 인터넷을 사용해야 하는데 3일을 미루고 정말 화가 나서 파워콤을 고발합니다 너무 억울합니다
내가 위약금 때문에 이 사람들에게 이런 대우를 받는다는데 화가 나고 내 잘못도 아닌데 자기네가 선로가 없는건데 왜 내가 위약금을 내야하며 위약금 없이 해약할려면 안되는 주소이전을 해라고 합니다 주소이전이 안되는 사유를 말하라고 해서 집주인이 안된다 했다 오피스텔은 대부분 그렇다 고 했더니 그런게 어디있느냐며 정확한 사유를 말하래요
집주인이 안된다고 했다고 했더니 동사무소 가서 그집이 왜 안되는지를 알아보래요 기가차서 자기네 연장할때는 온갖 애교 다부리며 연장해 달라고 하더니 이제는 자기네 사정으로 설치안되는 인터넷 위약금을 나보고 내랍니다 어찌하면 좋을까요 정말 확실하게 이런 짓 못하게 이런거 뿌리를 뽑아주세요
특히 내 전화 받은 상담원 그여자 정말 죽이고 싶게 밉습니다 고객님 하면서 정말 말을 짜증나게 밉게 말합니다 정말 그여자 얼굴보면 한대 때리고 싶은맘 간절합니다
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