2월 11일 1차방문
1차방문시 상담료 3만원 별도 결제, 및 다이어트프로그램비용
168만원중 60만원만 1차 결제- 결제가 완료되어야 프로그램을
받을 수 있다고 해서 1차방문시는 상담(상담비 별도 지급)만 받
고 귀가
- 2월 23일 2차 방문
추가결제액 108만원과 웨어(옷)구입비 3만원추가 결제
컨디션이 나빠서 식이요법 상담만 받음...상담을 기다리는중 직
원이 체험후기를 작성하는 것을 보고 이상하게 생각함
또한 식이요법 상담시 개인적으로 집에서 운동 2시간정도를 하
라고 해서 실제 그 시간 집에서 운동할거면 그 많은 돈을 들이
고 프로그램 받을 용의 없다는 생각을 함
또한 같이 갔던 동료가 프로그램 끝나고 나와서 월풀사용시 물
을 같이 사용한다는 것을 알았음..샤워실도 너무 더러워서 위생
적으로 지저분하다고 말함
여러모로 신뢰감을 잃은 상태이므로 신용카드 결제 취소를 요청
했으나 그쪽에서는 계약서상에 20%의 위약금 명시가 되어있다
고 168만원의 20%를 위약금조로 요구함.
실제 프로그램 체험도 해보지 않은 상태에서 20%의 위약금을 부
과한다는것은 이해하기 어려움, 또한 당일결제에 대한 즉각적으
로 취소를 요청했으나 모두 위약금을 부과하겠다고 함
또한 단순변심이 아니라..위생적인 문제와 함께 후기 작성내요
을 보아서 신뢰감을 잃은 상태임
학원처럼 정원이 있어서 내가 등록함으로 인하여 추가로 회원
을 못받는것도 아니어서 그 회사에 불이익도 끼치지 않았은
데,,,단순히 등록했다가 당일 취소했다는 이유만으로 20%위약금
을 물어야한다는것은 엄청난 횡포로 보여짐.
어떠한 경우에도 이 부분은 용납할 수 없음.
지금이 조선시대인가요? 당일 취소가 안되다니요? 서비스도 안
받았는데...이해할 수 없습니다.
어찌해야 하는지요?
광고에 나오고 TV나오면 그렇게 횡포를 부려도 되는건가요?
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