제가 지난 2005년 경 3년 약정으로 기남넷을 사용하게 되었습니
다. 그런데 사용도중 학교 앞에 자취방을 잡게 되어 사용중이
던 컴퓨터를 가지고 가게 되었고, 제가 이사하는 곳은 기남넷
이 들어오지 않는 지역이었습니다.
그래서 이부분에 대하여 해지와 일시정지에 대하여 수차례 상담
을 실시하였으나, 해지의 경우는 입주신고를 더불어 까다라운
절차를 요구 하였고, 일시정지의 경우는 1년에 3회에 걸쳐 한달
씩만 할수 있다고 하더군요
이 모든게 부담이 되어 하는 수 없이 일시 정지를 해가며 올해
1월까지 사용하지도 않는 통신비를 납부하였습니다.
그런데 돌아와서 인터넷을 사용하려 하자 인터넷이 안되었고,
소비자 센터에 접수를 하여 기사님이 방문하였는데 선로가 바뀌
었다고 하였습니다. 기존에는 옆방에서 연장해오던 선로를 배란
다에서 끌어와야 한다는 것입니다.
제가 계약을 할 당시의 계약내용과는 상이한 처사라 생각한 저
는 해지를 신청하였고, 이부분에 대하여 위약금을 지불하라는
처사가 이해할 수 없어 수차례 상담을 실시하였고, 이 부분에
대하여 알아본 결과 뜻 밖의 사실을 알게 되었습니다.
기남넷 측에서 제 아이피 정보로서 제가 인터넷을 사용하는 여
부를 확인할 수 있다고 하는 것입니다.
만약 이 말이 사실이라면 지난해 해지를 하려 할‹š 그렇게 복잡
한 절차가 필요했을까요?
그리고 그렇다면 제가 사용하지 않았지만 지불하였던 금액을 돌
려 받을 수 있는것 아닌가요?
그리고 만약 그렇지 못하도 하더라도 선로 병경에 대해서 저에
게 어떠한 상담도 주지 않았고 선로가 바뀐 이후로는 제가 집
에 있었어도 컴퓨터를 사용하지 못한다는 것이 자명한데, 작년
한해 지불 금액이 아니더라도, 선로가 바뀐 시점에서의 금액은
환불 받을 수 없는 건가요?
주위에 기남넷과 기남방송에 무분별한 처사에 피해를 보는 사람
이 적지 않은 것으로 알고 있습니다. 이 부분에 대해 자세한 상
담을 요구 합니다.
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