안녕하세요...억울한 마음에 이렇게 글을 올립니다..
저는 작년 5월말경에 여자친구와 커플폰을 하기위해서
KTF 쇼 커플요금제에 신규가입을 하였습니다..
당시 대리점 측에서는 쇼 커플요금 가입자에 한해서
한동안 3개월 동안 주야간 통화료 무재한 무료
화상통화 심야 무료 이벤트인가 뭔가를 시행하고 있었기에
기쁜 마음으로 가입을 하였습니다..
당시 대리점 측에서는 가입후 3개월 동안 음성통화 무재한
화상통화 심야 무재한 이란 조건을 내걸고 광고도 하고
그래서 가입을 하게 되었는데
갑자기 9월경에 핸드폰 요금청구서에 여자친구와 제 폰으로
합 130만원정도 되는 요금이 부과 되었습니다..
제 명의로 두개의 폰을 가입시킨지라 저는 굉장히 황당하였습니다..
그래서 서비스 센터에 문의한 결과
그런 이벤트?( 3개월 무재한) 는 있었던건 사실이었구요
단지 가입한달 그러니까 5월달이 포함되는 거였더군요
전 5월 28일인가? 그때 가입을 하였으니까
3일쓴게 한달로 포함되었더군요
솔직히 화가 났습니다..
가입 후 3개월이라고 대리점 측에서 들었던 저로서는
8월에 쓴 요금이 그래도 청구될지 몰랐었거든요
KTF 측에선 5.6.7 3개월만 무료통화가 해당되고
8월달 요금은 그래도 청구 된다는 거라더군요
전 따졌죠..그럼 첨부터 그렇게 말을 해주던가
가입 후 3개월 이라고 했기에 전 당연히
5월 28일 가입하였으니까
6월..7월..8월..28일까지 해당되는지 알고
여친과 열심히 통화를 하였건만
8월 요금은 할인이 안된다는게 말이 되냐구요
그렇다면 그런 이벤트성 요금제가 마감이 되면
문자라도 한통 보내서 마감되었다고 전해주던가
전혀 그런것도 없었습니다..황당하네요..
8월달 요금이 제번호와 여친 번호로 해서
130만원 가량의 요금이 청구 되었기에
가입 대리점과 통화를 해보았지만 자기들은 모른다는 입장과
해결해 드릴 수 없단 입장 뿐이네요
그래서 KTF 본사 서비스 센터에 연락해서
해결방안을 마련해 달라고 했지만..
연락 준다는 말만 되풀이 할뿐 아직도 연락이 없습니다...
제가 이제 그때 가입한 번호의 전화기는 쓰지 않고 았어서
다른 번호도 알려주고 연락을 기다리건만 아직도 연락이 없고
요금 이자만 늘고...독촉전화만 옵니다..물론
독촉전화 하시는 분의 담당 업무가 달라서 아무 상황도 모르시고
요금 내라는 압박만 가하시구요..어떻게 해야 하나요
가입시 제대로 설명해 주지 않은 대리점 측도 문제지만
해결해 주겠다던 KTF 측도 깜깜 무소식 이네요..
이러다가 신용불량 걸리는거 아닌지 모르겠네요..;;
답답한 마음에 이렇게 글 남깁니다..
아무쪼록 좋게 헤결됬음 하는데
핸드폰 미납요금이 170만원을 넘어가네요..
한두푼도 아니고..월급쟁이인 저에게...너무 큰 액수라..
염치 불구하고 이렇게 글을 남깁니다..도와주세요..ㅠㅠ
73069
작성자 : 
