안녕하세요~~
얼마전에 한국통신 광고지 보고 가입하게 되었습니다..
가입당시 인터넷이랑 메가 티비랑 같이 하게 되면 요금 싸다구 해서 설치해달라구 했습니다..근데 인터넷만 설치되고..메가 티비는 단말기 부족으로 2~3안에 다시 설치 해준다고 해서 기사가 갔습니다..
근데 2~3일 지나두 오지 않아서 영업점에 문의를 했는데..영업점에서는 빨리 설치 해준다고 하고..지금 까지 깜깜 무소식입니다..
그리구 인터넷두 중간 중간에 끈기고..정말 못쓰겠더라구요..
그래서 10월 30일경에 한국통신 해지 한다구 해서 100번에 전화를 걸었는데..거기선 안된다고 담당 부서에 말해서 빨리 전화준다고 끊었습니다..
근데 하루가 지나고 연락은 없어 다시 100번에 연락을 했습니다..
거기선 똑같은 말만 하더라구요..그다음 날두 기다려봤는데 역시나 오지 않고 또 100번에 문의하고 역시 연락은 오지 않고 오늘 다시 걸었더니
얼마 안지나서 담당 부서 사람한테 전화가 왔습니다. 늦게 전화 드린점 죄송하다는말뿐 전혀 사과의 기미가 안보이고 설치비랑 한달 사용료를 내라고만 하고 끊고 그리고 다시 영업점에서 받은 사음품 달라고 전화가 왔습니다..그래서 당신들이 약속 안지킨 메가티비 미설치 비용이랑 인터넷 끊기는 것제외 하고 준다고 했는데. 그사람은 전체를 다받으려고 하고 오히려 협박을 하네요 영업점에서 준돈 안주면 해지 안된다고 계속 요금이 청구될거라고 하고 참 난감하네요..
관계자분 한국통신이 약속을 안지킨거에 대해서 어떻게 보상을 받을 방법이 없나요..~~??
기다린 시간이 너무 아깝네요~~ 어떻게 해결 방법이 없겠습니까??
72973
작성자 : 
