저는 SK로 삼성애니콜휴대폰을남자친구와함께 같은핸드폰을같은
날구입했고1년도 안된 핸드폰이 갑자기 3/1날 버튼이 작동되지
않아 2007/3/3 A/S를 맡기게 되었고 후로 핸드폰이 또 갑자기
6/18 정확히 1년하고3일만에 이번엔 바탕화면 액정이 금이 가
기 시작하더니 줄이 생겨 맡겼고 찾아와서 보니깐 이번엔 엔지
니어실수로 버튼까지 눌러지지 않아서 어이없게 또 기름값 되어
가며 바로 다시 고쳤고또 고친지 한달 좀 넘어서7/30 또 고장이
나서 8/1 서비스 센터를 찾아갔고 커플폰으로 샀기때문에 블루
투스를 종종 이용을 하는데 블루투스를한후 바탕화면을 보면 액
정이 반이 나가버려 또 서비스 센터를 가서 6/19날 고쳐준 엔지
니어에게 또 다시 맡겼는데 전 전에맡긴 엔지니어 말고 다른분
에게 맡기고 싶다니깐 여자상담분이 전부터 봐온엔지니어가 잘
알고있기때문에 잘할거라 했습니다.그말을 믿고 전에 봐온 엔지
니어에게 했는데 참 어이없는거는 이런경우를 처음본다는 겁니
다.그러면서이렇게저렇게하더니 초기화시키면될거라면서핸드폰
에 메모된거벨소리,바탕화면다운받은거,전화번호,사진몽땅지웠
고 근데 소리와바탕화면은다운받은거라 다시받을수두 없는거였
고 메모한거는제가 직접손으로 다른곳으로옮기고 그렇게하기로
하고 다음날 찾기로했습니다. 근데 그렇게하면 될거라던 엔지니
어 말과 달리 고쳐지지 않았고 더어이없는거는초기화까지하고
서 안되니깐 부품을교체를해야하는데 1년이 넘어서무료는 안되
고 위에다건의해서 일반인보다 더싼20%DC를 해준다는겁니다.그
래서 전안한다고 그럴바엔하나새핸드폰을 사지언제 또고장이 날
지 모르는거를 바꿀수는없다고생각해서구냥 고치지도 못하고 핸
드폰을 찾아왔는데 세상에 사진과 전화번호는그대로 옮겨준다
는 말과 달리 집에와서보니 전화번호에저장되어있던 103건부터
150건 사이에 있던 전화번호가 없는 겁니다.그래서 더 이상 참
을수없다고 생각해서 이렇게 올립니다.하나하나 꼼꼼히 봐야하
는데 1번더 걸음질하게 만들게 하는 고객을 우롱하는 노영호 엔
지니어,삼성 애니콜에 불신을 가져다준 엔지니어에게 화가 납니
다.
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