저는 2008년 7월 27일 LG파워콤（인터넷+TV+전화）를 설치하기로 하면서
인터넷 3개월 TV5개월 무료 이용을 받기로 했습니다.
그런데 11월 5일날 요금이 부당하게 인출되고 있다는 사실을 알게되었습니다.
본사로 전화를 하니 대리점에서 누락한거 같다고 하면서 연락주겠다고 하고..
대리점 담당자는 요금문제는 본사책임이라는 말을 하더군요...
이런식으로 LG파워콤 TV, 인터넷, 소비자 불만접수 각각의 담당자들과 통화를 하면서
날짜는 11/14일까지 왔습니다.
11월14일 계약위반으로 모든걸 해지하겠다고 하니 위약금을 내라고 합니다.
TV는 위약금을 없애주겠지만 3개월 무료 이용일수 빼고 19일에 대한 요금은 청구될꺼라고 하네요..
그냥 돈 빼가는건 입금만 다시 시켜주면 그만이라는 LG파워콤 말에 너무 어이가 없습니다.
LG파워콤에서 자기들 실수로 요금을 인출해갔다고 인정하는데 해지시 제가 위약금을 내야하는건가요?
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