안녕하세요. 저는(직원포함7명)2월초부터 22일경까지 동서식품에서 제조하는 맥심모카골드를 애용했습니다.
처음에 저희직원이 커피에서 찌꺼기가 많이 나온다며 이상하다 했으나.. 대수롭지 않게 넘겼습니다.
그러던중 2월 22일 자세히 보게되니.. 백색 분말과.. 날카로운 금속바늘같은것이(대략 1~2mm 큰것은4mm도 발견) 발견되어 이것을 자체적으로 단순조사 했습니다. 자석에 붙지않고 열에도 아무반응없는것과 백색을 띠고 있는점으로 알루미늄으로 추정했습니다.
백색분말도 문제지만...날카로운 바늘같은것을 먹었다고 생각하니..
자세한 내용은 화일로 첨부하여 경위를 말씀드리겠습니다.
전 국민이 애용하는 음식에 이런 큰 문제를 야기 하였음에도 불구하고 아무런 대책도 없고 서민을 우롱하는 처사와, 법적인부분만 철저히 준비한 대기업의 도덕성을 고발하고자 합니다.
많은 분들의 도움을 요청합니다. 현재 알루미늄이 들어있는 샘플을 여러개 가지고 있으며 성분조사가 완료된 결과자료도 가지고 있습니다. 시민여러분이 지금 드시고 있는 커피에도 알루미늄이 들어 있을수 있습니다.
예전에 삼양라면이 소비자를 우롱하여 우지파동을 일으켰을때 시민들이 분개하여 엄청난 힘을 발휘 한적이 있습니다.
물론 동서식품에서는 미안이라는 말만 할 것입니다. 이런 부당한 처사에 같이 분노를 느껴 주십시요.
자세한 경위는 밑에 서술 하겠습니다.
1. 직원포함7명 2월초순부터 22일까지 동서식품 맥심모카골드 애용 (200봉기준하여 180봉복용)
2. 처음부터 찌꺼기발견하였으나.. 대수롭지 않게 넘기던중 2월22일 금속물질로 추정되는 이물질 발견 백색 분말과 날카로운 금속바늘같은 모양(대략 1~2mm 큰것은4mm도 발견) 자체조사하여 알루미늄으로 추정함
3. 동서식품 소비자센터접수하였으나 담당자 부재중 (일요일)으로 2월23일 접수
4. 동서식품에 빠른 조치를 권고하였으나 묵묵부답
5. 회사규정에 따라 샘플을 확보하여 성분분석을 하여야 한다는 말만 되풀이함
6. 2~3일 후 동서식품직원이 와서 샘플을 가져감
7. 검사결과 7일소요된다는 통보와 기다리라는 말만 되풀이 함
8. 성분 알루미늄으로 추정된다는 검사결과 나옴
9. 전 직원 지금까지의 동서식품의 처사에 분노하며 동서식품에 항의하였으나 알루미늄은 일상생활에서도 섭취할수 있는 물질이라며 대수롭지 않게 넘기려함
10. 단순의학상식으로 추정, 알루미늄이 체내에 끼치는 영향과 섭취한 양과 그 형태를 고려 하여 전 직원은 크나큰 정신적인 피해를 입으며 동서에 계속항의
11. 동서식품에 성의있는 사과를 요구 했으나 직원을 통하여 미안하다는 말만 전해옴
12. 검사결과 자료 요구했으나 시간을 미룸..
13. 북부지점 직원과의 대화중 남양주시 일대에 동서식품 모카골드 모두 회수하였음을 알게됨
물건을 회수하는 것은 신속하고 그것을 복용한 사람의 안위를 묻지 않는 처사에 항의
하였으나 별다른 반응 없음
14. 직원3명이 현대 아산병원 가정의학과방문 진찰 피검사
15. 내용증명을 보내어 동서식품의 공개적인 사과를 요구함
16. 직원1명이 안면 근육마비증세로 휴무 (직접적인 영향은 아니지만 정신적인 스트레스 로 추정)
16. 직원4명 녹색병원 산업의학과방문 진찰 상담 피검사
17. 동서식품에 빠른 조치를 권고하였으나 별다른 반응 없음
18. 동서식품 직원이 손해보험사 직원과 동행하여 방문, 제조물 책임법 운운하며 자신들의 입장만 내세우며 큰 사고는 아니라고 함. (도의적인 부분이 아니므로 미안하다는 말만함) 19. 대화중 우리는 사람의 안위를 걱정하고 이에따른 성의있는 책임자의 사과를 원한다 하 였으나 회사의 입장만 전달하는, 또한 우리의 정확한 입장을 전달치 못하는 아무 생각 없는 직원만 계속보내어 손해부분에 대한 금전적인 계산만 따져 원하는 금액을 제시하 라고 함.
20. 회사의 입장은 미안하다는 말 외에는 없음, 물론 아무 생각없는 직원을 통해서 전달해 옴
21. 법적인 부분에 의거하여 현 상태에 직접적인 피해를 입히지 않았으므로 동서식품은 아무런 책임이 없다는 식으로 대응하고 있음..
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