대기업의 소비자 우롱 행태에 관해 말씀드립니다.
1.9월 14일에 인터넷 전화를 설치하고 잘 되지 않아서 전화를
거의 사용 못했음.통화 내역을 추적해보면 알수 있는대도 소비
자가 장애신고를 하지 않았다는 이유로 사용 요금을 부과하ㅐㅆ
음.
2. 따라서 인터넷도 거의 사용못함
3.해지일도 10월5일에 했는데 요금 부과를 10월8일까지 함
4.사은품 수령도 하지 않았는데 수령이 되었다고 사은품반환금
까지 추가했음
5.LG파워콤 고객센터 전화연결도 힘이들고 소비자 전화비만 들
어감
바쁘신데도 소비자의 무지를 대기업 편의에서만 이용하는 처사
를 밝혀주세요
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