2005.1월 fc에게 요구한 보험내용
1. 원금보장이 되는 상품
2. 적금형태의 보험
3. 적금형태의 보험에 특약 2,3가지를 추가요구.
4. 5년후 찾을때 원금손실 없기.
2007. 6. 9일쯤 저에게 있던 펀드에 대해 궁금한게 있어 다른
생명의 재정관리하시는분을 만났습니다..그분께 우연히 유니버
셜 종신 보험을 보여 주었고..제가 알고 있는 해당보험의 정보
를 말하자(1번 내용부터 4번 까지)
그분이 엄청 놀라시며 전혀 관계가 없는 보험이라고 하더군요..
완전히 보장만 되는 보장성 보험이라구요..
저는 fc를 믿고 제가 요구한 보험을 설계해온줄 알고 보험 가입
을 했는데 판이하게 다른 보험을 설계해와서 제가 원하는 보험
인것처럼 설명후 판매했습니다..
제가 보험에 대해 해박한 지식이 있었다면 뭐가 문제였는지 알
았겠지만 그러지 못한 상태였고 fc가 설명서를 보면서 이건 이
래서 적금형식이고 이렇게 특약 2,3가지가 들어갔고 5년후에 찾
을수도 있다 입출 기능도 있고 주계약을 종신으로 하는이유는
보통 종신으로 해야지 뭐 어쩐다는 흔하게 하는 그런 이야기였
고 fc가 하는 이야기를 전적으로 믿었습니다..
잘못된 부분을 알게되었고 삼성 콜센터에 이래저래해서 삼성에
서 교육받고 관리하는 fc가 고객을 상대로 거짓정보로 보험을
들게 하였으니 원금전액과 은행이자와 정신적 피해보상까지 해
달라고 민원을 넣었더니 저같은 사람만 따로 관리하는 팀으로
넘어갔더군요...
팀장 조영남씨가 그후 전화를 했고 제 민원을 맡았다고 하더군
요..
그분께서 하시는 말씀이 제가 하는말하고 fc가 하는말이 전혀
틀려서 3자 대면을 해야 한다고 합니다..
해결 방안을 모색하던중 금융감독원에 민원을 넣었습니다..
금융감독원에서는 제 민원을 취하하고 삼성생명과 합의 하라고
하더군요..즉 삼자대면을 하라고 말입니다..금융감독원이 뭐하
는곳인지 참 모르겠더군요..저는 이제 어찌해야하나요?
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