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작성자 : 우상열 작성일 : 04-03-18 조회수 : 1,734 추천수 : 7

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KTF 의 부당한 요금청구

부추연

2월 4일 KTF에 무제한으로 커플요금이있어 KT사의 전화기 두대를 등록하면서 기본요금이 22,000원 되는 요금제를 신청하였습니다. 그러면서 전화기가 두대이어서 한대쪽을 다른전화기로 착신해서 1대만 가지고 다니는데 KTF상담원은 착신해도 거는쪽이 요금을 내기에 무제한 커플요금제로 등록된 번호로만 전화를 걸면 혜택은 당연히 본다하여 믿어 의심치않고 요금제를 변경하고 착신전환도 신청하였습니다 그러나 2월 사용료가 3월에 받았는데 통화료가 16만원 가량나와서 다시 상담원에게 전화하니 방법이 없다며 요금수납을 강요하기만 하였습니다. 기본료는 또비싸게 지불하는셈이구요 이중으로 피해를 보는셈인데 어떻게 구제 방법이 없을까요.

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