우연히 3355뮤직 사이트이벤트에 가입하게되었고 무료로 곡을
받을수 있다는 글귀에 혹하여 한곡을 다운받게되었습니다. 무료
이벤트라고만 생각했기에 3355뮤직에 대한 관심은 까맣게 잊었
었고 특정목적으로 가입한 사이트가 아닌 단순 호기심에서의 이
벤트 참여였던것입니다. 그런데 몇일후 발신자정보 없음 3355뮤직
핸드폰 결재예정이라는 문자를 받게되었습니다.위 사이트에대
해 잊고 있던 저는 스팸문자인줄 알고(발신자정보없음 이라고 뜨
길래 당연히 스팸인줄알았음) 삭제해버렸습니다. 또 몇일후 정확
히 10월25일 11시21분 발신자정보없음 으로 또다시 6600원 결재
되었습니다 라는 문자를 받게되었습니다. 이번 문자는 느낌이
좀 안좋아 문자내에 찍힌 연락처로 연락했습니다. 상담원 연결
이 자꾸 지원되길래 ARS 서비스를 통해 사용결재 금액이 있는
지 여부를 확인했습니다.
이 문자를 받은 후 10여분 후이니 같
은 날 11시 30분 이후라 추정됩니다. 그런데 결재대금이 없음이
라고 나오길래 스팸이맞구나했지요.(3355에선 11시18분 ARS에
등록했으니 그럴리 없다고함) 그래도 혹시몰라 이 문자는 보관
해두었습니다.그런데 휴대폰 결재내역에 6600원이 타사서비스요
금으로 결재되어 있었습니다. 황당하여 3355뮤직과 상담한 결
과 10월 25일 11시 18분 결재가 되었다는 것입니다. 제가 이벤
트 참여에 동의를 하였기 때문에~ 그리고 일주일 이내에 이의
를 제기했어야 환불 가능한데 그 기간이 지나서 환불이 불가능
하다는 것입니다.
물론 요점파악에 신중하지 못한 제 불찰도 있지만 발신자정보없
음이란 문자로 가입동의 하나 꼬리잡아 함부로 유료이용요금 결
재한다는 것은 옳지않습니다. 발신자정보없음 문자 대신 소비자
가 즉시 이의가능한 번호를기재해야하며, ARS로 결재내용이 제
때 가능하여 바로 확인하고 일주일내에 이의신청할 수 있도록
해야할것입니다. 단지 동의하여 어쩔수 없다는 이유로 큰소리치
는 3355사이트에 강한 제재를 부탁드리며, 저와 같은 경우 부
당 유료대금결재에 대한 환불을 받을수 있도록 조치를 부탁드립
니다.
작성자 : 
