2007년 4월 까지 메가페스 4만원짜리 프리미엄 인터넷을 사용
했습니다
지금은 kt회사쪽에서 라이트 인터넷으로 변경하였습니다
5년동안 인터넷 속도때문에 몇번 as기사를 불러 조정을했지만
그때마다 4메가 정도 속도로 조정해 주고가셔서
프리미엄은 그속도가 정상인줄알았습니다 그것도 몇일 지나면
속도 떨어지고 속도도 오르락 내리락 했습니다 평균 2메가에서
4메가 정도나왔습니다
그때는 인터넷을 잘알지못하여 몰랐지만 요즘 알고보니 같은 돈
을 내고 90 메가 나 80 메가 쓰지는 분들이 있더군여
지금 많이 억을합니다 회사에 항의했지만 프리미엄은 2007년 1
월 이전 1메가가 최소 보장속도라고 하며 보상을 해줄수없다고
하였습니다
라이트 속도와 프리미엄 속도가 똑같은데 왜 회사에서는 그런
말이 없었으며 중간에 라이트를 쓰라는 권유도 없었습니다
속도 선전은 100메가 이면서 전 지금까지 3만원 상당의 라이트
평균 속도로 쓰고있었습니다
4월 라이트 변경후 평균 7메가 속도가 나옴니다
너무 억울하고 60만원돈을 더주고 지금것 사용하였는데 그 돈
을 돌려주지않는다니 너무 억울합니다
1 . 왜 속도가 같은 라이트를 쓰라는 권유를 않했는지
2 . 왜 같은 돈을 내고 다른 서비스를 받았는지
위 2가지 이유로 고발하고 싶습니다
제가 보상을 다받을수있을까요 ?
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