일주일전 매형이 어머님핸드폰을 국민은행에서 행사한다해서구입해왔는데
이전 핸드폰은 어머님일하시는곳에서 수신이잘되었는데 이번에바꾼 lg텔레콤은 수신이안되어 해당 대리점(성남중앙시장에있는 SM)에방문하여 해지및환불요청을하였는데.휴일이라 안된다고하면 접수라도 받아주는것이 맞는것이아닌가요 ,그런데 무조건안된다하고 전산이안된다고하면서 그럼 누나명의라서 신분증을 복사를해달라했더니 여긴 문방구가 아니라하면서 어이없는대우를 받았고 도한 옆에두분의남자직원이있어 책임자가누구시냐고했더니 안나오셨고 그럼 명함을달라했더니 사장님 명함은 아무한테못준다고 어이없는 발언을하더라고요
LG서비스 마인드가 이정도밖에안되는지 어처구니가없네요
다른 영업점에문의하니까 보름전까지 이상이있을시에는 당연히원하는데로 해준다고하는데 이대리점은 해지하면 자기네가 손해이니까 안해줄라고하네요
새해부터 이런글을올리게될지 정말 시작이안좋네요
이럴땐 어떻게해야하나요
SM대리점
대리점연락처는 031)752-6010
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