총 청구요금은 81000원인데 할인된 금액은 고작 1100원이었습니
다.. 이상하다 생각되서 KTF고객센터에 문의해본결과 알뜰할인
요금제도는 신규/기존사용자 모두 가입이되며 통화량이 많은분
들께 추천하는 제도로 총청구요금이아닌 기본료+국내통화료 단
두항목의 합산금액이 4만원을 초과했을때 할인이 적용된다고 하
더군요. 결론적으로 지난달제가 할인받은 1100원 기본료13000+
국내통화료 18100원으로 합계31100으로 전화요금은 81000월 냇
지만 할인받은 금액은 1100원이더라는겁니다.
하도 기가차고 얄팍한 상술에 괴씸해서 KTF고객센터 직원한테
큰소리를 냈지만 상담원은 구입한 대리점으로 가서 문제를 해결
하라는 말만 하네요.
허위/과장광고로 고발하고싶습니다. 그런제 문제가 있는게 저
를 얄팍한 상술로 번호이동을 하게끔 만든 대리점은 KTF대리점
이지만 실제적으로 거기서 번호이동을 하지않았고, 에스케이텔
레콤 대리점에서 번호이동을 하였지만 그 대리점에서도 제가 설
명한 알뜰할인요금제/할인내역에 대해서 그런요금제이다 우리
도 그렇게 해준다며 맞장구를 쳤다는 것입니다.
문제의 두 대리점을 어떤방법으로 고발할수 있을까요.
너무 화가나고 억울합니다.
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