작년 8말에 설치하고 10월달에 점화가 잘 안되어서 A/S를 받았
고요..1월31일날 새벽 4시에 K사 가스 보일러 연소통이 폭발하
여 정신과 치료를 받고 있습니다.
사고 직후부터 지금까지 신경안정제와수면제를 먹으면서도 50시
간도 못자고 허리와 목이 아파 치료를 받고 정신도 깜박깜박하
고 오른손은 가끔씩 경련을 이르키는데 당일날(1/31)와서는 점
화 불량으로 폭발한것 같다고 하더니...
어제 자체 검사를 한다고해서 동생이 사진도 찍을겸해서 검사할
때 같이 있어는데 자기 제품문제가 아니라고 하네요..
연소통이 5mm이상 버러졌는데 책임해피와 보일러만 가지고 가려
고하고 치료를 받고 있는 사람보다 보일러가 우선이라고 하는
황당한 말을 들었습니다.
어떻게 대처를 해야할지 답변좀 부탁합니다.
저번답변글은 잘보았습니다.
제가 알아본 결과 귀뚜라미측에서 소비자 연맹에 거짓말을 한
것을 알게 되어 다시 한번 조사 부탁합니다.
외 소비자 연맹에까지 거짓말을 해야 했을까요.
전 지금도 그때와 같은상태이고 이젠 귀뚜라미측 거짓말에 신
물이 남니다.
재가 거짓말을 알고 본사 차원에서 내려와 정중히 사과 하라고
해도 귀뚜라미측에서는 아무런 반응도 없네요..
전화 녹음 내용이 있는데 서비스 기사와 손해사정인과 통화 내
용을 녹음해는데 자기내 제품 제조 과정에서 문제가 생겨서 그
렇다는 내용입니다/
귀뚜라미측에서는 소비자 연맹에도 거짓말을 할 정도로 배짱이
좋네요.
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