안녕하세요
저는 직장을 다니는 직장인으로 대한생명의 개인정보유출에 대
해 이렇게 글을 써봅니다.
제가 알고 있기로는 저의 정보는 다른 영업인들은 못보는 것으
로 알고 있습니다.
아래 내용은 제가 전화받은 내용을 간략하게 적어 봅니다.
2008년 4월18일 PM 4:44경 저와 계약한 영업인이 아닌 다른 사
람에게서 와이프 이름을 대며 보험권유 전화가 와서 전화거신분
의 성함을 물었더니 왜냐구 반문만 하며 무섭다구 일방적으로
전화를 끊더군요
2008년 4월18일 PM 4:50경 핸드폰에 남아 있는 전화번호로 전화
를 걸어 보았더니 수신이 안돼는 전화번호더군요
2008년 4월18일 PM 5:00경 대한생명 서비스센타에 전화를 해서
자초지정을 이야기 하고 전화를 건사람과 연락하고 싶다고 했더
니...저와 마찬가지 상황이었고...이 문제를 책임질수 있는 사
람과 통화 하고 싶으며, 무단으로 저와 와이프의 개인정보를 열
람한 사람들의 명단을 6시까지 달라고 하였고....(전산조회 기
록이 남아 있으므로 열람자를 확인할수 있는것은 저도 알고 있
습니다)
2008년 4월18일 PM 5:56경 민원센타라고 하며 지역담당과장님께
서 연락을 주어 앞의 내용들을 다시 한번이야기 하였지만...결
론은 회사정보를 임의적으로 줄수 없다고 하더군요(여러번의 전
화통화를 한 결론입니다)....그리고 저와 와이프 정보를 본사람
들에 대해서는 영업정지 3일을 조치한다고 하는데...(물론 서류
상이겠지요)
작년에도 다른 영업인에게 전화가 와서 저와 계약한 영업인에
게 어떻게 된것인지 항의를 한적이 있는데...이후 개인적으로
알아 보았더니 대한생명의 영업정책 때문이라는것을 알게되었습
니다
대한생명 민원센타에서는 해결할수 없는 사항이기에 이렇게 민
원을 넣게 되었네요
회사이익 때문에 고객의 동의없이 마음대로 개인정보를 유출하
는 대한생명의 무책임하고 비윤리적인 영업정책과 고객의 동의
없이 마음대로 정보를 열람하는 영업인들에 대해 조치를 취할방
법을 알려주세요
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