1. 저는 08년 2/10일 만료되는 하우머치자동차 보험을 갱신하면
서 발생한,하우머치보험의 무책임하고 대책없는 하우머치
상담원에 대한 클레임을제기합니다.
2. 아래 내용의 관련인들에 대한 요약.
- 본인 : 하우머치 자동차보험 가입자로 2/10일 만료로
인해 갱신이 필요함.
- 인터넷 보험 설계사(이하 C씨) : 최미X씨(지난 1월부터
3차례에 걸쳐 본인에게 갱신 Proposal을 이메일로 보냄)
- 하우머치보험 설계사(이하 J씨) : 조숙희씨(일면식도
없고 사전에 연락한 적이 없으며 이번 민원의 대상자임)
3. 일어난 일에 대한 요약
1)08.1.22일 1.25일등 세차례에 걸쳐 인터넷보험설계사 C씨
로부터 이메일로 갱신 Proposal을 받음.
해외체류중, C씨와 수차례 연락하여 C씨를 통해 재계약
할것임을 연락하고 1.30일 한국에 들어왔음.
2)2.1() C씨로부터 최종 Offer를 받았고,(부부한정특약,
년간 보험료 585,550원)
2.4(월) C씨에게 연락하여 입금의사를 밝히고 본인의
계약사항까지 녹음하였음.
3) 그런데, 2/4 C씨에게서, "이상철씨는 하우머치보험사
에의 담당 상담원이 정해져 있으므로 C씨를 통해
계약이 불가하다"는 것이었습니다.
문제의 J씨는, 본인에게 지금까지 아무런 연락도 없고
일방적으로 지로통지서를 집으로 보냈으며,
금액 또한 633,000원이어서 J씨와 계약 할 아무런 이유
가 없으므로, C씨와 계약하겠다고 주장하여 급기야 C
씨와 J씨가 자기네들끼리 통화하고 일단락을 했음.
72999
작성자 : 
