동양종금에서 금융거래를 사람입니다.
두가지 사례를 고발하려고 합니다.
사례1.
2007.8.28일 동양종동양종합금융증권(이하 동양종금) cma온라
인 계좌에서 우리은행으로 사이버대학 등록금을 게좌이체 시켰
습니다.
온라인상으로 계좌이체가 완료된것을 재차 확인하고 또 확인하
였습니다.
그리고 시일이 많이 흘러 학교측에서 수강신청이 되지 않았다
는 얘기를 들었습니다.
동양종금에 찾아가 문의를 해봤더니 해당은행(우리은행)의 사정
으로 계좌이체 된 돈이 취소가 되어 다시 되돌아 왔다고 하네
요!
그렇다면 어떠한 방법으로든 통지를 해줬어야 함에도 어떠한 통
보도 받지 못했습니다.
현재 문자서비스도 신청해둔 상태라 입출금 될때마다 문자메세
지 전송을 받고 있습니다.
이런경우 취소가 되어 다시 돌아오면 문자메세지 전송을 해줘야
하는건 당연한데..전송이 안된것 같아 죄송하다고만하네요!!
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사례2.
2008.1.7일 있었던 일입니다.
동양종금에 펀드계좌를 여러개 개설하여 거래를 하고 있습니다.
문자메세지 서비스를 신청해둔 터라 만기시기가 다가오면 한달
전부터 문자가 오게 되어 있습니다.
작년 11월 30일자로 미래에셋 차이나펀드가 만기시점인데도 어
떠한 통보도 없이 그냥 만기가 되었더군요!
이전에 삼성그룹적립식 펀드 만기시 한달전부터 문자를 받아 만
기처리한 경험이 있었습니다.
그런데 이번에는 사전에 어떠한 통보도 받지 못했습니다.
주식의 경우 타이밍이 중요한데 증권사에서 소액투자자에 대한
이런식의 서비스는 두고보기 힘드네요!!
동양종금에서 하는 소리는 통신사에서 안들어 갔을수도 있고 하
니 그냥 이해해달라는 식입니다.
고액 투자자라도 과연 그렇게 대했을까요~
고액투자자라면 이런일이 벌어지지도 않았겠지요!
동양종금의 소액투자자에 대한 말도 안되는 서비스 고쳐져야 한
다고 봅니다.
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