제가 작년 3월에 학교도서관앞 벤치에 있는데 양복입은 누군가
가 와서 가입만 하고 3개월 있다가 해지하면
2기가짜리 USB를 준다는 말에 KT와이브로(무선인터넷를 가입하
게 되었습니다. 그런데 이 KT 와이브로 상품이 아예
작동하지도 않고 쓸 일도 없어 해지신청을 하 려고 전화를 했는
데 전화를 받지 않는 것입니다. 아무리 해도 받지 않고 다른곳으
로하면 통화까지 35~60분정도를 기다리라고 하면서 해지신청을
피하는 것입니다.
그런데 KT측에서 오늘 전화가 왔는데 미납 요금이 6개월치가
있으니 납부하지 않으면 신용불량자가 된다고 협박하는 것입니다.
그래서 해지신청을 하려고 그 곳에서 알려준 번호로 전화를 하였더니,
오늘 또한 2차례 모두 아예 전화를 받지않는 것입니다. 그래서
다시 전화가왔던곳(KT수납센터)으로 전화를 하였더니 전화가
안될리가 없다면서 그곳에서 직접 연결을 해 주더라구요.
제가 수개월동안 그토록 전화를 해도 안 받더니, 수납센터와는
바로 연결이 되었다 이겁니다.
그런데 그곳에서 하는말은 전화연결이 되지 않은 점은 죄송하
지만, 어쨋든 제가 해지신청을 하지 않았기 때문에 미납요금을
납부하여 야만 해지신청이 가능하다고 하고, 해지할시에도 주민
등록 사본을 보내던지, KT와이브로 대리점으로 직접 방문을 해
야만 한다는 것입니다. 맹세코 저는 KT와이브로 상품을 사용한
적도 없고, 아무리 전화를 해도 받지않아 해지를 할 수 없었는
데, 이런식의 말도 안되는 마케팅.. 이라기보다 사기에 가까운 행
각을 KT라는 곳에서 하고 있다는 것이 어이가 없을 따름입니
다.
다시 한번 말씀드리지만, 저는 KT와이브로 무슨 인터넷을
사용한 적도 없고, 접속자체가 안되었기 때문에 사용 할 수도
없었으며 해지신청을 하려해도 의도적으로 전화 자체를 받지 않
았기 때문에 이는 명백한 사기행각이라고 생각합니다. 또한, 그
동안 요금명세서는 오지도 않았습니다. 어제 전화오고나서 보
니 오늘 4월요금이라고 해놓고 그동안 밀린거 한번에 내라고 나
왔더라구요. 제가 이 말도안되는 미납요금을 내야하는 것입니
까?
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