제가 10월2일날 KTF에서 쇼폰을 두대샀습니다
그런데 사는당일부터 전화가 안되더군요
그래서 처음에는 자주 이러지않겠구나 싶었죠
근데 불과 몇일이 지나지도 않았는데 갑자기 또 전화가불통이
되더군요
그리고 바로 전화했더니 무슨 공사를했다고하네요
그래서 그런가보구나 하고 그냥 넘어갔는데
그뒤 ?일지나지않아서 또 전화가 불통이 되고 핸드폰 역시
전혀 되지않더군요
당연히 여친꺼하고 둘다불통이 되었구요
그래서 또전화하니까 또 무슨공사를 한다고하더라구요
그래서 거기는 무슨 공사를 한달에 ?번이나 하냐고 그랬더니
상담하는사람이 하는말이 서버에 문제가 생겨서 그렇다고
이해해달라고 그러더군요
그래서 전 이제더이상 불편해서 못쓰겠다고 하면서 환불을 요구
했습니다.
담당자분도 아시다시피 핸드폰은 한통신사에서 한거는 다른데
서 못쓰자나요
그리고 핸드폰도 산지 얼마 되지도 않았는데이제두달째 되는건
데
단말기 자체에서 잡음도 많이 들리고 툭하면 전화끊어지고
전화도 잘안되고 대리점에서는 하는말이 그럼 삼성서비스 지점
에가서
A/S를 받아보라고 하더라구요 자기네는 어떻게 못한다나뭐라나
제꺼만 그런게 아니고 여친꺼도 똑같이 전화상태도 안되고
핸폰 가격도 알아보니까 다른데보다 훨씬비싸게 산거더군요
환불요구해도 핸드폰단말기는 자기네 상관아니라고 나몰라라 하
고
그렇다고 삼성에 가서 이야기해도안되고
대리점하고는 자기하고 상관없다그러고
이럴경우에는 도데체 어떻게 해야되는지
해결부탁드립니다.
이문제때문에 여친이랑 매번싸우고 그리고 무엇보다
더이상 KTF에는믿음이 안가서 못쓰겠습니다
KTF왈 아직은 쇼가 불안정해서 그러니 앞으로 그러면 그냥 그러
려니하고
넘어가라고 하더군요.
진짜 어이없음 그리고 이문제를 여기다가 이야기하면
다시 자기에게로온다고 하네요
그사람들하고는 이야기해봤자 다들 같은말만되풀이하고
자기네 상관아니다 단말기는 너알아서 해라 그런말만 뒷풀이 하
네요
이럴때는 어떻게 해야되는지...
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