저희가.. 급한물건이 있어.. 물건을 벤더사에 요청하여 천일 택
배를 이용해 납품요청했습니다. 오전에 확인할시 오후에 도착된
다고 하여,더이상의 확인작업을 하지 않았는데... ㅗ퇴근시간
쯤 고객님께..전화가 와서.. 물건을 아직도..못받았다고 하는겁
니다. 그래서..천일택배에 확인을 했습니다./
1차통화 : 031-460-2247(전만동씨) -직원이 허리를 다쳐오늘배
송을 하나도 못했다고하며, 사람이 먼저지 물건이 먼저냐며, 버
럴 화를내시는겁니다. 어의상실 ㅡ.ㅡ
그리고는 접수처에서 급배송이라고 적혀있지 않아서.. 오늘꼭
않보내도 되는거라며, 접수처에 전화를해서.. 통화하던지 맘데
로하라더군요,
2차통화 : 02-2252-5553 직원분과통화를해 자초지정을 말씀드
리니 미친놈들이라며, 물건을 어떻게든 발송하던지 통화라도
먼저 해야하는게 맞다며 좋게 말씀하시면서, 그쪽에서..서로 아
시는분들이니까...저한테..직접본사로 전화를 하라고 하더라구
요, 본사에 전화해서...난리를 치면 오늘 오후7시까... 배송해
줄거라고 해서 본사로 전화했습니다.
3차통화 : 031-460-2205 어떤직원(나이든 아저씨) 전화받더
니, 본사는 물건이 파손됐거나, 분실될시 사고처리만 하는거지
배송지연으로 전화를 왜 했냐며, 반문을 하더군요...참나~!!!!
그래서..자초지정을 다시 한번설명했더니, 직접 지점하고 통화
할일이라며, 들을 얘기도 없다고 하시며, 내일 배송해주면 될
꺼 아니냐고 합니다.
이게 말이 됩니까///??? 그리고 제가..이름을 물어보니 건방지
게 자기 이름을 왜 묻냐며, 너는 나한테..이름을 말해줬냐고...
반말을 하더니 전화 딱~~!!!끊어버리네요...어이구.. 짱나
그리고 다시 전화를 했더니, 여직원이 받아서는 어떤분인지..모
른다며, 시간을끌고 있었는데.. 제가 듣기엔 옆에서...중얼중
얼 뭐라고 하는소리가 났습니다.
일단...여직원에게 소비자 고발센터에 고발을 하고 직원이름을
재차 물었는데..직원이 너무 많아서 모른다고 또 대답을 했씁니
다. 저는 절대 못넘어갑니다.
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