시골에 계신 엄마아빠 휴대폰을 kt 쓰고계십니다.

늘 나오던 요금이 만원대 정도인대

갑자기 5만원이상이 나와 전화통화내역을 요청해서 확인해보니

6월30일 날짜 밤 10시 30분경에

저희 아버지가 집에계신 어머니한테 전화를 걸어서

약 6시간 가량 전화통화한걸로 나온다네요

저희 엄마아빠는 그시간이면 주무실시간이고

엄마아빠 휴대폰 내역을 보니

6월30일 날짜에 아빠가 전화건 내역도 없으며

어머니도 아버지한테 전화받은 내역이 없습니다.

kt쪽에 항의해보니

통화내역에 나온이상 기계결함일지

쓰고도 삭제한건지 자기네가 알수없으니

해결해 주지 못한다고

요금을 내야한다고 하는대요

소비자 고발원에 고발하면되는건가요

무슨 이런 개같은 상황이있으며

그 담당 과장이란 새끼도 싸가지가 너무없어서

화가나 미쳐버릴꺼같습니다

이렇게 황당한 kt 대응에 기도막히고

괴씸하며 소비자를 기만하는행동에 참을수가없습니다.

소비자 고발말고 다른 민원은 없는건가요??