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작성자 : 엄정길    작성일 : 07-11-29 조회수 : 4,860 추천수 : 103 번호 :1,399
여론 1번지 계약만료후 통보없이 재계약 부추연
2002년3월4일KT언양지점에서 2년계약으로 계약을하고 매가패스통
신을 사용하였습니다.
그러던중 저는 타 지방으로 근무를 가게 되어서 집을 떠나게되었
습니다.
그렇게 시간이 흐른후, 고향집으로 내려와서 우연히 통신고지서
를 보게 되었습니다.
집에 어르신은 아무것도 모르고 사용도안하는 매가패스 사용료
를 지금껏.
수납하고 계셨더군요,,,
당연히 어르신은 그것이 전화통신료인줄로만 알고 수납하셨다고
하셨습니다.
저는 당연히 2년으로 계약했기 때문에 그후엔 자동해지가 되는
줄 알았습니다.
그리고 계약할 당시 자동계약건에 대해선 아무런 애기도 없었구
요..
2년이 지난후 업체에선 아무런 통보없이 자기 맘대로 재계약을
해버린것입니다
소비자가 언제 계약이 끝나는지 일일이 세어보고 기억할수도 없
는일이고,
적어도 계약만료가 되었다면 소비자에게 통보라고 해줘야하는거
아닙니까?
왜 자기 맘대로 재계약을 해버리는겁니까?
2002년3월부터 2년은 그렇다치더라도 그나머지 지금현재까지 수
납한 요금에대해서 환불받고싶습니다.
이제까지 지불할 금액적으로도 억울하지만.
그쪽에서 고객에게 대하는 행동도 많이 불쾌했고 이해할수없더군
요,
본인 잘못이다. 당연히 자동계약된다라는 말뿐이고..
넘 억울합니다.
어떻게 해야합니까? 73007
추천 : 103
부정부패추방시민연합회(부추연)

klarrasand… 08-07-17 05:33
 
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