안녕하십니까?
저가 이렇게 글을 올리게 된것은...우리 국민 여러분들에게 무엇인가
도움 이 될까 해서 입니다..
다름 아니라..SK텔레콤에서는 현재 많은 고객들을 확보하고 있습니다.
그로 인해 인지도도 높은 지라...저 또한 5년넘게 LG텔레콤에 있다가
이번에 SK로 옴겼습니다.. 그것도 5일전에 말이죠.
그런데..무슨 약정할인이다..뭐다..해서 요금제도 선택이 아니고 직접
주는 대로 써야하죠..그중에 데이터 통화료 무제한이라는 월26000원
짜리도 가치 들어있습니다....
일은 여기서 부터입니다.. 제가 무슨 데이터 통화료,정보료 이딴것을
어찌 잘알겠습니까? 5년을 넘게 그냥 전화먼 오면 되는 핸드폰 하나 가지고 있다가 ..최신에 나왔다는 핸드폰 >>스카이7400 <<를 구입했는데..
너무 신기하다보니..그냥 이것저것 들어가봤습니다..
네이트도 들어가고 준이라는 "음악을 다운받을수있고 들을수있는.."
그냥 혼자 기능들을 익혀 볼라 했거늘..이게 왠일입니까..
노래 5곡 다운받았습니다.. SK를 이용하시는 분들이라면 다 아실겁니다.
다운받을때..무슨 전곡이니 고음질이니..하며 요금을 받습니다..
그것이 정보 이용료라구요..그래서 몇곡받았죠..어차피 데이터 무제한이면 네이트든 준이든 접속하고있는상황은 무료이니까요.그리서 그냥 돈 얼마 주고 다운 받았죠..
그리고 나서 네이트를 들어갔더니..여러종류의 기능들이 있었습니다..
거기에는 성인코너라는 곳도 있고...혹시나해서..들어가봤습니다..
성인인증하고 바로 코너가 나오더군요,..그래서 확인 버튼 누르니..바로 사진이 뜨더군요..그래서 열심히 봤습니다...
이렇게 한시간 정도 보고 나서 이것도 무료니 생각했죠..
왜냐구요?? 다운받을때나 정보료를 내는거지..그냥 보는건 아니라고 생각을 했기 때문이죠? 그리고 성인코너 들어갈때..입구에 볼때마다 얼마라고 써붙여 있지도 않았으니까요..
저는 신기해서 본건데...알고보니..문자가 오더군요..
"고객님의 현재 데이터 통화료&정보료는 5만원얼마더군요..(기본료별도)"ㅡㅡ^....갑자기 뒷골이 땡기더군요..
무슨 노래 몇곡받았는데..이리 나오나...그래서 고객센터에 문의를 했습니다..그랬더니...성인 코너 들어간거에 의한 정보료라구 하더군여...
저는 그 코너 들어갈때...정보료얼마라는 문구 조차 보질 못했습니다..
알고 봤더니...코너들어가서..밑으로 쭉 내리면 정보이용료 안내 라구 있더군요..황당했습니다..아니 어느누가 맨 밑부터 보갰습니까??
여러분이라면 아래먼저 보고 위로 올라갑니까?? 저또한 바보는 아니라..위부터 보았죠.. 이건 완전히..고객들 우롱하는거라 봅니다만..
제가 과민 반응하는겁니까?? 핸드폰 구입하고 채 2틀째..이런일을 당했다고 보는데..."정보료"..이게 말이나 된다고 봅니까??
저는 너무 억울합니다...왜냐구요?? 본건 인정하지만...왜 정보료에 대한 문구는 맨 밑에 있는겁니까? 아싸리..성인 인증 하고 들어갈때..바로 문구가 있으면.누가 봅니까?? "이거 돈드는거네.."이러구 물러나지..
여러분들이라면 어떻개 하십니까??
이에 대해..스피드 011 정말 스피드하게..고객들의 돈을 갈취한다고 볼수밖에 없습니다.... 저 3개월 기본 사용입니다..
구입은 5일 됐구요...지금 해지할겁니다..안되는거 아는데..할겁니다..
SK못쓰겠네요.... 끝까지 읽어 주셔서 감사합니다..
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