통신불량이 무엇인지 아세요????????
저는 2002년 10월에 천안에 있는 씨티판매점에서 S회사 제품 단말기를 011 휴대번호를 이용하기 위하여 카드로 구입하였습니다....그러나 그해 11월부터 011...휴대 폰 이용요금에 단말기 요금이 포함되 나와서 전 이중으로 단말기 요금을 납부하게 되었습니다....
그래서 011....에 수차례 민원 제기도 하였고.....단말기 요금을 빼고 휴대폰 이용 요금만 낼수 있게 해달라는 저의 의사 표시는 무시되고.....전 지금 통신 불량과 제가쓰던 번호가 직권 해지 되어 휴대폰을 이용할수 없는 상황입니다....
아니......011휴대 폰만 이용 못하는 것이 아니라......011..측에서 일방적으로 제재 시켜놓은 통신불량 이란 딱지 때문에 이동통신 어느곳에서도 제이름 석자로 가입할수가 없습니다.......
011...측에선 대리점과 이야기 해봐라....대리점에 이야기 하면 우리도 피해자라며,.....씨티 판매점을 고소하고 접수증을 팩스로 보내주면 신용위원회와 협의하여 통신불량을 풀어주는 방향으로 하고...단말기 요금도 차후에 이야기 하자 합니다......
011...측에 전화하면 통신불량은 대리점 권한이라서 어떤 제재 조치를 할수 없다하고 흥덕 대리점에선 011...에서 한것이라하고........어미와 자식 싸움에 애꿎은 소비자만 피눈물 흘리고 있는거 아십니까????
대통령각하....휴대전화를 구입하실때....판매점 보고 구입하십니까?????
아님 대리점 보고 구입 하십니까?????
아니죠.........011...이름 석자 보고 구입 하시겠죠...????
참.....답답할 뿐입니다....................
통신불량이 되어 이동통신 어느곳에서도 가입못하는 제 신용하락과 직권해지 되어 일년 동안 사용하지 못한 제 휴대 전화는 어느곳에서 해결해 주어야 하나요....어미와 자식 싸움에 전 언제 까지 피해자가 되어야 하는 건지요?????
너무 막막하고 답답한 제심정을 이렇게 글로써나마 풀어 낼수 있는 공간 만들어 주셔서 감사드립니다.....
통신불량이란 불명예스런 딱지 떼버리고 잃어버린 제 번호 다시 쓸수 있게 도와주세요......
청주 흥덕대리점과....민원처리하나 재대로 못하는 011.......지긋지긋 합니다.....
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