지난 1월 5일 d&shop에서 의류를 구매하게되었습니다.
여러 사이트와 가격비교를 해 본 결과 그 사이트가 타 사이트에
비해서 20%나 저렴한 가격으로 판매하고 있었기때문에 큰 업체
이기도 하고 망설임없이 구입하게 되었습니다.
보통 인터넷을 통해 구매한 상품은 2~3일 내에 배송이 되는데
나흘이 지나도록 배송이 되지 않았고 전 마냥 기다렸습니다.
그런데 어제 저녁에 뜬금없이 품절로 인한 주문이 취소되었다는
연락을 받았습니다. 솔직히 기분이 나쁘긴 했지만 어차피 환불
을 받으면 되기때문에 별로 대수롭지 않게 생각했었는데 놀라운
것은 제가 주문했던 그 품절상품이 제가 주문했던 가격보다 더
터무니 없는 가격으로 아직도 인터넷상으로 버젓이 판매중인 것
입니다. 제가 상담원 연결을 통해 제품이 품절되었으니 다른 소
비자가 피해를 보지 않게 품절표시를 요청했으나 계속 양해만
구할뿐 뚜렷한 답변을 해주지 않았습니다.
확인해 본 결과 그 싸이트에서 팔고 있는 상당 제품이 이미 품
절이라서 구매할 수 없다고 했는데도 싸이트에서는 백화점에서
팔고있는 제품을 50%이상의 할인가로 아직도 판매를 계속 하고
있었습니다.
소비자의 입장에서 싼가격에 물건을 살수있다는 사실에 현혹되
어서 구매하기 쉬운데 이렇게 주문만 받아놓고 몇일씩 기다리게
했다가 뒤늦게 품절주문취소라니 이건 분명히 소비자를 기만하
는 행위라고 생각합니다.
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