주말에 광주에 있는 롯데마트에가서 물건을 산후에 차를 타기위해서 주차장으로 왔는데 글쎄 누군가가 차를 긁어놓고 그냥 가버린것이었다
그래서 그곳 롯데마트주차장에서 근무하는 직원에게 물어보았더니....회사규정상 자기들은 책임이 없다고~~~
그래서 이런경우가 우리가 처음이냐고 했더니 여러번 있었다면서 보통은 그냥 간다면서... 그냥가주었으면 하는눈치였는데 소비자한테 책임을 전가시켜도되느냐는등의 질문을 하니깐 뺑소니신고를 하라고 ....
그러면서 백화점같은곳은 주차요금을 징수하기 때문에 이런문제가 생길경우 어느정도 책임을 지지만 롯데마트는 무료주차장이기때문에 책임이 없다는말만자꾸~ 반복을......... 롯데마트바로옆에 있는 이마트에서는 주차장에서 문제가 생길경우 직원들이 사진촬영도하고 고객연락처도 적어놓고
하는데 롯데마트에서는 그런것도 전혀없어서 이마트도 무료주차지만 이런일 생길땐 일처리를 신경써서 잘해준다고 했더니...묵묵부답 결국 긁힌곳 사진촬영안해주고 저희연락처 적지도않아서 직원에게 명함이라도 달라고 했더니 잠시기다리라더니 ...명함가지러간 직원은 감감무소식...그곳에 더있다가는 직원때문에 더 열받을것 같아서 그냥 왔습니다
여러분 롯데마트에 차가지고가서 쇼핑하시는 분들은 ....조심하세요..
차긁히면..생돈들어가니깐...ㅠ.ㅠ
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