아니 어떻게 이럴수가 있습니까 억울해 죽겠습니다
저희동생이 삼성카드를 1월27일무지개론대출을받아서2월달에 원금을 지금해야하는데수원삼성카드체권팀최명수씨가 본인이예순인언니어게전화가와서 일을상의하던중말을함부로무시하고큰소리로혐박을하며지금당장법적으로차업들어가겠다며언니인저에게 소리를지르며"카드갖고 장난치는것인야"하면서 언니인제가해결책을물으니깐 전혀알려주지도않고당장해결을 하지않으면 법적조치를행하겠다고소리를 지르고일방적으로전화를 끊어버리고해서 제가전화를 다시걸어 이름을물었더니"니맘대로해"하면서법적조치하겠다면서 또전화를 끊었다
1월27일상환금액600만원이며10일연체인데이렇게 삼성카드에서 아침부터저녁까지계속협박을하고입습니다돈을값을려고상의의전화를한것이28세된아들이알아서삼성카드담당최명수와통화하는중큰소리로역시독같은내용으로1시간이상시비가이어졌습니다불안해서살수가없고혐박도무섭고전화받는것도두렵고해서받지도못하고잠도못자고오늘7시경삼성카드사최명수씨가저에게전화를해서받았는데 잘못했다면서도다름요구사항을했습니다이유는삼성카드인사팀에민원이접수되었다면서오히려사과는커녕본사에접수된것을취하해달라고전화가왔었습니다.
제가바라는 바는돈을안내겠다는것도아니고단지연장을해달라고한것뿐인데어떻게 부모같은사람에게욕을하고소리지르며반말하고장난하는것이냐고하면서아들의핸드폰번호를요구해서알려주었더니역시저안테한것처럼일하는아들에게핸드폰으로저와똑같은대화로1시간이상실경이를하며맘대로하라고하면서전화를끊어버렸습니다.지금에와서7시30분경저에게전화를걸어기본적인사과를하며본사의민원접수건을계속취하를요구했습니다 10일연체인데법적조치와차업조치를한다는말은너무억울합니다
제가그래서어떻게하던좋은방법으로하기위해1년연장을원했습니다그말은들은척도않고민원접수취하만요구를하고다음에말하자며무지게론카드대출건은민원을취하해주면다음에만나서대화를다시하자고 외면을 합니다 어떠한방안잭을알려주지않고있으며 저희아들에게 어디에근무하냐고오히려겁을주기에알려주었습니다해결할수있는 방법을알고싶고수원삼성카드채권팀최명수씨는고객에게혐박하는삼성카드에서 근무할자격이없는것아닙니까?
우리의바램은 1년대출연장할수있게해주고최명수씨가직접와서사과를하게끔해주세요 카드로인해주위에서혐박을당하는경우가많은것으로알고있습니다 이런일이없도록간절이부탁드리좋은답변을 기다리겠습니다
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