신한카드청구서를 받아보고는 화가 조금 납니다.
이전까지 SMS 문자 메세지통보 서비스에 대하여 무료이던것이
갑자기 300원 청구가 되어 의아하였습니다.
고객센타에 전화를 하니 고객센타 이아름 상담원이 LG카드와 신
한카드와 통합으로 이전계약이 무료이더라도 10월1일부터 유료
로 되어 청구 하였답니다.
카드 사용이 9월이므로 청구 대상이 아니지 않느냐고 하니 10월
달 청구서 작성 분이기에 청구가 되었다는 말을 들었습니다.
저 개인으로는 300원이 얼마되지 않겠지만 신한카드를 사용하
는 모든 고객에게 적용된다면 이는 엄청난 금액이 될 것입니다
회사 내부일로 고객에게 불리한 계약변경은 불공정 계약 일것입
니다
이전과 같이 SMS 무료서비스가 되어야 할 것입니다.
청구에 어느부분에 깨알 같은 글로 고지를 했다는 것도 고객을
우롱하는 처사인것 같아 이런 카드사의 행태는 개선되어야 할
것입니다.
저와 같은 사람들의 피해가 없도록 조치해 주실것을 부탁드립니
다.
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